闻风而动，逆雨而行——民太安全力迎战“美莎克”“巴威”双台风，筑牢保险减震器与稳定器

当前正值主汛期，今年第9号台风“巴威”与第10号台风“美莎克”先后强势来袭。双台风叠加影响下，我国多地遭遇暴雨洪涝、狂风灾害，广西、浙江、辽宁等地均受到不同程度冲击，企业财产、在建工程、农田作物、居民住宅及车辆等大面积受损。

面对严峻灾情，民太安第一时间启动大灾应急响应机制，迅速调集精锐力量驰援受灾一线，全力协助保险双方加快理赔工作进度，切实发挥好保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”功能。

广西地区受灾现场

民太安统筹全国资源，在广西贵港、浙江台州、浙江温州、辽宁沈阳等重点受灾区域同步部署专业财险公估团队，分别调派80+、70+、30+、50+名专业公估师，专业能力覆盖企财险、工程险、家财险、货运险、农险等全险种，全体人员24小时待命，确保第一时间响应、第一时间抵达、第一时间勘查，为灾后快速定损理赔赢得宝贵时间。

三级联动，筑牢组织保障。民太安建立“总部—分公司—一线团队”三级联动机制，由总部统筹调度、靠前指挥，各区域分公司应急小组同步进入战时状态，实现信息实时共享、资源动态调配。

防重于赔，预警关口前移。本次双台风来袭前，民太安依托多年积累的气象灾害大数据与风险评估模型，针对建筑工地、仓储物流、农业种养等高风险标的，提前开展实地风险查勘与防灾建议指导。台风过境前后，公估团队持续追踪灾情走势，为精准定损奠定基础。同时，各区域应急小组提前储备查勘车辆、无人机、卫星通讯设备等应急装备，确保极端条件下作业不掉线。

辽宁地区受灾现场

走进田间地头，守护农业生产。在广西、浙江、辽宁等农业受损较重地区，民太安农险公估师第一时间深入田间地头，运用遥感影像、无人机航拍、GPS定位等技术手段，对甘蔗、水稻、火龙果、柑橘等受损作物开展精准查勘与损失评估。针对养殖险、林木险等定损时效要求高的险种，安排专人驻点跟进，最大限度减少农户等待时间，助力农业生产尽快恢复。

浙江地区受灾现场

专业公估，高效护航。灾情稳定后，民太安继续秉持独立、客观、公正的原则，对受损标的开展全面勘查与损失评估，出具专业公估报告。案件快速响应，复杂案件启动专家会商机制；出具具有公信力的公估报告，减少理赔争议，维护各方合法权益。

专业护航，品质与监督并重。民太安拥有覆盖全国大部分地区的服务网络及数千名专业公估师团队，在历次重大自然灾害应对中积累了丰富的大面积灾害公估经验。

本次救灾中，公司同步强化品控管理和投诉监督机制，设立专项质量监督小组，同时设置24小时投诉反馈渠道4008611888，确保客户诉求“件件有回应、事事有着落”，以制度化的品控与监督体系，全面保障保险双方的合法权益。